Konto und Login bei Ghostino

Registrieren

• Oben auf „Anmelden“ klicken.
• Mailadresse eintragen, einen Nutzernamen wählen und ein Passwort vergeben.
• Die AGB akzeptieren und die Volljährigkeit bestätigen.
• Alternativ das Konto über Google, Telegram oder WalletConnect anlegen.

Danach kann man sofort einzahlen und spielen, ohne vorher Dokumente hochzuladen. Wer lieber ohne Passwort arbeitet, nutzt den Zugang über Google, Telegram oder die verbundene Wallet. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt; Multiaccounting führt zur Sperre.

Einloggen

Angemeldet wird mit den gewählten Daten oder über denselben Dienst, mit dem man sich registriert hat. Mit WalletConnect verbindet man eine Ethereum-Wallet und loggt sich ohne Passwort ein. Wer das Passwort vergessen hat, setzt es über den Link „Passwort vergessen“ zurück.

Auf dem Handy

Ghostino hat keine App in den Stores. Im mobilen Browser läuft die Seite vollständig, und über „Zum Startbildschirm hinzufügen“ entsteht ein Symbol, mit dem sich Ghostino direkt starten lässt, ohne erst den Browser aufzurufen.

Verifizierung (KYC)

Für Auszahlungen kann Ghostino eine Verifizierung anfordern. Solange sie nicht abgeschlossen ist, bleibt das Abheben gesperrt. Benötigt werden:

• Ausweisdokument, Vorder- und Rückseite
• Selfie, auf dem man den Ausweis hält
• Adressnachweis wie Kontoauszug oder Stromrechnung, höchstens 90 Tage alt

Eine feste Bearbeitungszeit gibt Ghostino nicht an; manuelle Prüfungen können etwas dauern. Ein Konto kann suspendiert werden, wenn KYC-Unterlagen fehlen, bei Betrugsverdacht oder bei Verstößen gegen die AGB.

Tipps für die Dokumente

• Beide Seiten des Ausweises vollständig und scharf fotografieren.
• Beim Selfie sollte das Gesicht ebenso gut erkennbar sein wie der Ausweis.
• Der Adressnachweis muss den eigenen Namen und die Anschrift zeigen und darf nicht älter als 90 Tage sein.
• Daten im Profil so eintragen, wie sie im Dokument stehen.

Daten und Sicherheit

Die Verbindung zur Website ist SSL-verschlüsselt. Bei der Registrierung speichert Ghostino die Angaben aus dem Formular, die E-Mail-Adresse und die IP-Adresse. Wer sich über Google, Telegram oder WalletConnect anmeldet, nutzt das Konto des jeweiligen Dienstes als Zugang; ein starkes, eigenes Passwort bleibt trotzdem sinnvoll, falls man später per E-Mail einloggen möchte.

Das Profil

Im Konto stehen Einstellungen, Aktivitätsverlauf, Bonusübersicht und Wallet. Ein Balken zeigt, wie weit es noch bis zum nächsten VIP-Level ist.

Verantwortungsvoll spielen

Für eine Spielpause gibt es die Selbstsperre. Sie wird per E-Mail beim Support beantragt und gilt für mindestens 6 Monate und höchstens 5 Jahre. Die Seite zum verantwortungsvollen Spielen gibt zudem einige Hinweise und Ratschläge.

Hilfe

Im Chat, der Tag und Nacht offen ist, beginnt ein Bot das Gespräch; wer einen Menschen sprechen möchte, fragt einfach nach. Schriftlich geht es über support@ghostino.com. Im Hilfecenter gibt es Beiträge zu Kontoerstellung, Passwort, Zahlungen, KYC, Boni und Technik, etwa zu abgebrochenen Verbindungen. Einsprüche richtet man per E-Mail an den Support.

Themen im Hilfecenter

• Kontoerstellung und -verwaltung
• Passwort vergessen
• Ein- und Auszahlungen, auch fehlgeschlagene Transaktionen
• Identitätsprüfung (KYC)
• Boni: Cashback, Rakeback, Willkommensbonus
• Technik: Verbindungsabbrüche, Demomodus, Internetverbindung

Reißt die Internetverbindung mitten in einer Runde, läuft das Spiel beim nächsten Öffnen weiter, oder ein bereits erzielter Gewinn landet automatisch auf dem Konto. Das Hilfecenter erklärt die einzelnen Schritte kurz und verständlich.